På grund af den nuværende situation i Mellemøsten har flyselskaberne Emirates, Qatar Airways og Etihad Airways midlertidigt suspenderet alle deres flyvninger til og fra regionen.

Hos Stjernegaard følger vi situationen tæt og er i løbende dialog med både flyselskaberne og vores lokale partnere.

Hvad betyder det for dig?

På grund af den aktuelle situation i Mellemøsten oplever vi i øjeblikket ekstraordinært mange henvendelser. Det kan derfor medføre længere svartid end normalt, både på mails og på telefonen. Vi prioriterer henvendelser efter dato.

• Hvis du er berørt: Vi tager direkte kontakt til alle kunder, hvis rejseplaner bliver påvirket af de aflyste flyvninger. Du behøver derfor ikke foretage dig noget, før du hører fra os. Det er også vigtigt, at du ikke checker ind online, da det gør ombooking vanskeligere.
• Løbende monitorering: Vi overvåger udviklingen minut for minut for at sikre, at vi kan agere hurtigt og finde de bedste løsninger for vores gæster.

 

Har du en rejse med afrejse lidt længere ud i fremtiden, beder vi dig afvente vores henvendelse, medmindre din situation ændrer sig væsentligt.

Vi beklager de gener, som denne udefrakommende situation må medføre og takker for jeres tålmodighed.